여러분이 인스타그램을 하다 보면 간혹 오류에 걸려 쩔쩔매는 경우가 한 번쯤은 오기 마련입니다. 인스타그램 피드 오류는 해결하는 방법이 여러 가지가 있는데요, 오늘 함께 알아보도록 하겠습니다.
인스타그램 피드 오류 해결하기
1. 예방
인스타그램 피드 오류를 해결하는 가장 좋은 방법은 문제를 안 만드는 것입니다. 물론 이 글을 보는 여러분들이라면 이미 좀 늦었을 테지만, 다음에 또 인스타그램 피드 오류가 발생하지 않기 위해 예방하는 방법부터 알아보도록 하겠습니다. 인스타그램 포함 여타 SNS는 여전히 해킹범들과 돈을 노리는 기상천외한 사기꾼들이 즐비합니다. 여러분도 한 번쯤은 내 계정이 여느 카페라던가에 마구잡이로 가입해서 스팸성 댓글을 뿌려대다가 밴을 먹었다는 알람을 한 번쯤은 겪어 보셨으리라 생각합니다. 아니면, 자주 접속하지 않는 내 페이스북 친구의 계정이 '신용카드 필요 없음!'등의 문구를 뿌려 댄다던지 말이죠.
이런 상황에서 보안은 여러분의 계정을 지켜내는 방탄조끼라고 해도 과언이 아닙니다. 만일 여러분의 계정이 2차 보안 설정이 되어 있지 않다면 함께 보안 설정을 하는 과정을 통해 우리의 보안을 지켜내도록 합시다.
- 인스타그램 2단계 보안 설정하는 법
- 인스타그램 앱에서 설정에 들어간다.
- 설정에서 보안으로 들어간다.
- 2단계 인증으로 들어간다.
- 인증 앱 / WhatsApp / 휴대폰 인증 중 하나의 방법을 2차 보안 수단으로 등록한다.
여러분이 2단계 인증을 하시게 되면, 다른 사람이 여러분의 계정을 통해 접속하려 할 때 여러분의 휴대폰 또는 OTP 등의 별도의 인증 절차를 거쳐야만 합니다.
2. 해결
- 증상
- '피드를 새로고침 할 수 없습니다.' 라는 안내 문구가 나온다.
- '죄송합니다. 요청을 처리하지 못했습니다.'라는 안내 문구가 나온다.
- 아무 문구가 나오지 않고 하얀 화면만 나온다.
위 경우들은 여러분의 계정이 인스타그램 측에서 밴을 당한 경우입니다. (만일 위 경우가 아니신 분이라면, 인스타가 점검 중이거나, 서버가 터졌거나, 아니면 별 일 아닙니다. 잠깐 인스타 끄고 유튜브 몇 편 보고 오십시오.)
- 주요 원인
- 인스타그램 계정이 사기 등의 범죄행위에 연루되었을 경우
- 성범죄 경력이 추가된 경우
- 인스타그램을 불건전한 목적(19금 등)으로 사용하였을 경우
- 타인으로부터 신고를 받아 인스타그램 측에서 수용했을 경우
혹시 여러분이 이런 일을 하신 경력이 있다면, 여러분의 계정이 살아날 가능성은 극히 희박합니다. 지금이라도 새로운 계정을 만드시는 편이 해결하는 것보다 더 빠를 것입니다. 하지만 만약, 여러분이 이런 짓을 하지 않았는데 해당 표시가 뜬다면, 상황은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.
- 그 밖의 원인
- 사용 중인 인터넷에 문제가 있어 피드를 로드하지 못하는 경우
- 사용 중인 기기에 문제가 있어 피드를 로드하지 못하는 경우
- 누군가가 당신의 계정에 침입해 이용약관을 위반한 경우
- 해결방법
- 1항의 경우를 배제하기 위해 다른 와이파이 또는 인터넷을 통해 접속한다.
- 2항의 경우를 배제하기 위해 노트북/PC/모바일 등 다른 기기를 이용해 접속한다.
- 1,2번 방법이 모두 안 된다면, 인스타그램 측에 문의를 넣어 해결한다.
인스타그램 측에 문의를 넣는 게 뻔하다는 반응을 보이실 것 같습니다. 다른 방법이 없는 것은 아니지만, 많은 방법 중 가장 빠르고 확실하다고 말씀드릴 수 있습니다. 확실하고 빠른 길이 있을 때, 다른 길은 필요가 없는 법입니다.
인스타그램 설정 - 도움말 - 문제 신고 화면에서 해당 문제를 신고할 수 있습니다.
다만, AI가 당신의 계정을 검토 중이어서 해당 화면이 나타날 수도 있다고 하니, 상황 발생 후 1~3시간 정도는 대기하셨다가 시도하시는 것을 추천드립니다.
인스타그램 즐겁게 하다가 피드 오류가 나오면 굉장히 당황스러우실 것입니다. 오늘 제가 소개해 드린 방법을 통해 인스타그램 피드 오류도 해결하시고 즐거운 SNS활동 하셨으면 좋겠습니다.
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